Tu cherches un job étudiant qui a du sens et qui te permet de développer tes compétences ? Chez Groupasol, on t’accueille à bras ouverts pour contribuer à notre mission : aider les foyers et les entreprises à économiser sur leur énergie !
À propos de Groupasol SRL
Créée en 2011 par 2 entrepreneurs liégeois, Groupasol rassemble les consommateurs autour de projets solidaires tels que les achats groupés et la négociation d'offres préférentielles pour les membres de son groupement.
Groupasol est leader en Belgique et en France dans l'organisation d'achats groupés de mazout (fioul), de bois et de pellets, tant pour les particuliers que pour les entreprises.
Le principe même de l'achat groupé offre à nos utilisateurs une transparence quant au processus et au choix des fournisseurs. Celui-ci, combiné à notre business modèle unique, leur garantit également notre neutralité par rapport à l'évolution du prix des matières premières.
Groupasol propose également des services annexes liés aux combustibles à des tarifs exclusif tels que l'entretien des chaudières, le contrôle et la neutralisation des citernes à mazout ou encore la vente et l'entretien de poêles à pellets.
Ta nouvelle mission
En soutien de nos équipes commerciales, tu assureras le service après-vente de Groupasol:
- répondre aux mails entrants de nos clients ;
- répondre aux messages vocaux laissés par nos clients ;
- trouver une solution aux problèmes rencontrés par nos clients ;
- se mettre en liaison avec notre réseau de fournisseurs pour résoudre les problèmes des clients ;
- être à l'écoute de ceux-ci ;
- être créatif dans les solutions à apporter aux clients ;
- le tout en faisant usage de compréhension et d'empathie.
Qui cherchons-nous ?
Pour soutenir sa croissance, Groupasol recherche un étudiant afin d'aider les clients dans leur Customer Experience:
- en plus du français, tu maîtrises le néerlandais oral et écrit ;
- ton orthographe est irréprochable ;
- tu maîtrises les outils informatiques ;
- tu souhaites faire vivre à nos clients leur meilleure expérience client.
Nous recherchons quelqu'un qui aime aider les autres et se creuser la tête pour trouver des solutions. 💡 Si tu penses être la bonne personne alors rejoins-nous !
Notre offre
Groupasol te propose:
- un job étudiant sur le long terme;
- un horaire flexible en fonction de tes heures de cours;
- les outils et un environnement de start-up ;
- un cadre de travail agréable et épanouissant ;
- la possibilité de faire du télétravail, une fois formé ;
- la possibilité d'être impliqué dans les autres projets de Groupasol ;
- une rémunération en ligne avec le marché;
- des bureaux faciles d'accès en face de la gare des Guillemins; (Esplanade Simone Veil 1, 4000 Liège).
Le job te plait ? N’hésite pas une seconde et contact-nous à l’adresse a.deloyer@groupasol.be !