Vous avez des questions sur l'achat groupé d'électricité de Groupasol ?

Un achat groupé regroupe plusieurs personnes désireuses de faire des économies. C'est la force de notre communauté d'acheteurs solidaires qui permet à notre équipe de négocier les prix afin qu'ils soient concurrentiels.

Lors d'un achat groupé, c'est donc Groupasol qui s'occupe de tout ; de votre côté, lors de votre inscription, vous n'aurez qu'à nous fournir des informations clés qui nous permettront de négocier des contrats adaptés à vos besoins et à la hauteur de vos attentes.

Après la phase de négociation, les inscrits reçoivent leur contrat par mail ainsi que l'économie qu'ils peuvent réaliser sur leur facture annuelle d'électricité. Les personnes intéressées peuvent alors souscrire au contrat.

1. Inscription : vous complétez le formulaire sur la page d'inscription.
2. Négociation : notre équipe s'occupe de tout pour vous fournir un contrat qui sera à la hauteur de vos attentes.
3. Envoi des offres : les inscrits reçoivent leur contrat par mail. Les offres restent cependant disponibles sur notre site aux non-inscrits aussi.
4. Validation : si l'offre vous intéresse, vous y souscrivez.

Vous pouvez vous inscrire via notre formulaire en ligne situé sur la page d'inscription à l'achat groupé d'électricité. L'inscription est gratuite et sans engagement.

Pour compléter le formulaire de la manière la plus complète possible, vous pouvez vous munir de votre facture annuelle de régularisation. Vous y retrouverez votre consommation annuelle en électricité et le numéro EAN. Pour obtenir le calcul de votre économie, vous devrez aussi nous communiquer le contrat que vous avez actuellement, entre autres. En nous basant sur ces données et sur le coût de votre contrat actuel par rapport à votre consommation, nous pourrons comparer avec le contrat de l’achat groupé. Vous n’aurez alors plus besoin de faire une comparaison vous-même.

Oui. Les conditions négociées pour un achat groupé sont en général valable pendant un an. Il vous faut donc valider une nouvelle inscription via notre formulaire en ligne.

Non, l'inscription n'est pas engageante. Elle vous permet simplement de recevoir l'offre négociée. Vous déciderez ensuite si vous souhaitez y souscrire ou non.

1. Vos coordonnées : sans elles, on ne pourra pas vous contacter lorsque le contrat sera négocié.
2. Votre consommation annuelle d'électricité
3. Votre contrat précédent : ainsi, nous pourrons calculer l'économie réelle que vous pourriez faire grâce au nouveau contrat.
4. Votre numéro EAN : celui-ci nous permet de voir par quel réseau électrique vous êtes desservi.
5. Le type de compteur que vous avez

Toutes ces informations nous permettront ensuite de construire une offre sur mesure pour vous, qui correspondra à vos attentes et à vos besoins.

Votre consommation annuelle se trouve sur votre facture de régularisation (facture annuelle d'électricité) ou sur votre compte client, sur le site de votre fournisseur d'électricité.

Le numéro EAN est un code unique à 18 chiffres qui permet d'identifier les points de fournitures disponibles à votre adresse. Pour connaitre votre numéro EAN, il suffit de consulter une de vos facture d'électricité.

Vous n'avez aucun tracas à vous faire ! Vous n'êtes pas obligé de les fournir au moment de votre inscription. Cela reste facultatif, même si, de notre côté, les obtenir nous permet de négocier au mieux une offre qui conviendra parfaitement à vos besoins. Vous avez la possibilité de remplir un formulaire simplifié afin de vous inscrire en 2 minutes.

Lors de l'inscription, nous récoltons les attentes exprimées par notre communauté d'acheteurs solidaires. C'est sur cette base que nous négocions avec plusieurs fournisseurs pour obtenir la meilleure offre possible.

Nous basons nos négociations sur les besoins spécifiques que vous partagez via le formulaire d'inscription à l'achat groupé. Voici les principaux critères que les inscrits recherchent actuellement :

1. Tarif compétitif : une partie des participants souhaitent un tarif avantageux pour une durée d’un an tandis que d’autres recherchent également un avantage stable sur plusieurs années.
2. Service client : nous privilégions un service digital comprenant une assistance téléphonique.
3. Redevance au prorata : vous ne payez que pour les jours réellement inclus dans votre contrat. Si vous souscrivez ou résiliez en cours d'année, la facturation s'adapte automatiquement.
4. Avantage pour les prosumers : lors du dernier achat groupé, nous avons obtenu l’un des meilleurs tarifs d’injection du marché, valorisant votre surplus à plus de 55 % du tarif de prélèvement, bien au-delà de la moyenne habituelle de 18 %.
5. Valeur ajoutée : du côté de Groupasol, nous visons à offrir une vraie plus-value. Nous souhaitons nous différencier de la concurrence actuelle en proposant un contrat unique, personnalisé, et qui réponde directement aux attentes de notre communauté. Notre objectif est d'apporter une offre complète, transparente, et compétitive sur tous les aspects.
6. Facturation flexible: vous choisissez entre Zoomit, e-mail ou courrier selon vos préférences.

L'offre sera finalisée après la phase de négociation avec les fournisseurs. Les participants seront informés de l'offre définitive début novembre.

En Belgique, vous pouvez changer de contrat à tout moment. Comptez en pratique ± 4 semaines pour que la bascule soit effective (délai de préavis/opérations de marché). Le changement est gratuit et sans pénalité pour les clients résidentiels.

Pour passer à notre offre, il vous suffit d’accepter la proposition personnalisée de Groupasol. Vous recevrez ensuite une confirmation de souscription, suivie d'une notification de votre nouveau fournisseur. Le gestionnaire de réseau de votre région vous demandera un relevé d’index quelques jours avant le début du contrat pour permettre à votre ancien fournisseur de clôturer votre facturation.

Important : Les informations ci-dessous concernent uniquement les installations qui bénéficient encore du régime de compensation (compteur qui ne distingue pas l’injection du prélèvement). Si vous êtes en comptage double flux/digital sans compensation, cette section ne s’applique pas : vos kWh sont facturés sur base des flux mesurés et il n’y a pas de “perte de surplus” liée au changement de contrat.

Quand vous changez de fournisseur, un relevé d’index est effectué à la date de démarrage du nouveau contrat : il sert à clôturer l’ancien. En régime de compensation, la période de compensation est calculée entre deux relevés. Si, à la date de ce relevé, votre solde est négatif (vous avez produit plus que consommé), la consommation est ramenée à 0 kWh et le surplus non utilisé accumulé avant le relevé n’est pas transféré vers le nouveau contrat.

Notre conseil : synchronisez votre changement de contrat avec un relevé périodique (ou choisissez une date où votre surplus attendu est faible). Cela limite les pertes potentielles liées au reset de la période de compensation à la date du relevé.

Pour rappel, vous pouvez changer de contrat quand vous le souhaitez, moyennant un préavis d’environ un mois. Lors de la souscription, vous pouvez indiquer la date de début souhaitée du nouveau contrat.

Cette estimation se base sur les informations que vous avez mis à notre disposition au moment de votre inscription.

• Si vous nous avez fourni les informations sur votre contrat d’électricité actuel, nous le comparons à l'offre d'achat groupé et calculons la différence.
• Si nous ne connaissons pas votre contrat mais disposons de vos données de consommation, nous utilisons les références officielles publiées par la CREG (régulateur fédéral belge) pour estimer vos économies.
• Si aucune information personnalisée n’est disponible, nous calculons vos économies sur la base des valeurs moyennes standard définies par la CREG.

Pendant la période de souscription
Nous publions les cartes tarifaires officielles (tarifs valables pour le mois négocié) sur cette page dédiée : Cartes tarifaires – Achats groupés électricité.

• Si vous avez déjà souscrit via Groupasol : la carte tarifaire du mois négocié lors de votre souscription est disponible dans votre espace client Groupasol.
• Après activation de votre contrat : la carte tarifaire mise à jour et les conditions en vigueur sont consultables dans votre espace client sur le site du fournisseur lauréat.