Vos informations personnelles (du type nom, prénom, téléphone…) que vous nous communiquez au moment de l’inscription et/ou de la confirmation de commande seront utilisées dans le but exclusif de permettre aux distributeurs de prendre contact avec vous et de venir vous livrer le mazout.

Nous vous invitons à consulter notre privacy policy et conditions générales de vente pour toute autre question.

GROUPASOL (pour GROUPement d’Acheteurs SOLidaires) est une initiative créée pour lutter contre la diminution du pouvoir d’achat des ménages. Nous sommes en effet tous confrontés à une augmentation constante des prix des énergies fossiles. Cette tendance risque de s’accentuer dans les années à venir.  Ceci ayant pour conséquence que la part du budget des ménages consacrée au mazout de chauffage prend une proportion de plus en plus grande. Se regrouper pour négocier des prix du mazout plus bas constitue par conséquent une solution facile à mettre en place pour économiser de l’argent sur ce budget énergie.

Mais au fond comment ça marche ? À quoi va servir Groupasol lorsque le groupe d’achat est constitué ?

Le rôle de Groupasol est celui d’intermédiaire entre le groupe d’acheteurs et le fournisseur final. Faire connaître une campagne d’achat, regrouper des nombreux ménages, négocier pour eux des tarifs avantageux afin de les aider à faire des économies substantielles, puis informer tout le monde des prix obtenus…

Tout cela représente des heures de travail importantes et nécessite une connaissance pointue du marché du mazout en Belgique.

Groupasol met ses compétences à votre service pour vous aider à réduire votre budget énergétique !

Oui ! Plus nous sommes nombreux, associés dans un même groupement d’achat, plus nous avons du poids pour négocier des tarifs attractifs auprès des fournisseurs.

L’intérêt de se regrouper pour les acheteurs est clairement de faire diminuer les prix grâce à un volume conséquent et intéressant pour le vendeur.

Groupasol est une entreprise liégeoise active sur l’ensemble du territoire belge. N’hésitez pas à consulter notre rubrique consacrée à l’entreprise pour retrouver toutes les informations sur l’historique de Groupasol et notre équipe.

Le principe de l’achat groupé est de réunir un maximum de personnes désirant acquérir le même produit ou service. Du fait d’un volume plus important, le groupe d’achat permet de négocier des tarifs plus avantageux. Parfois, les prix profitent des réductions importantes en comparaison des tarifs pratiqués par les commerçants.

En général, plus le volume est important, plus la réduction de prix octroyée par le vendeur sera avantageuse pour le citoyen qui participe à l’action. Ce concept connaît un essor grandissant. Il est favorisé par l’expansion d’Internet. Si vous souhaitez en savoir plus, retrouvez sur notre blog une série d’articles consacrés aux achats groupés et solidaires

Pour connaitre les dates exactes de toutes les prochaines actions groupées, retrouvez notre calendrier des achats groupés ou inscrivez-vous à notre newsletter en bas de page.

Une fois la période d’inscription clôturée, un appel d’offres est lancé auprès des fournisseurs locaux et Groupasol négocie pour vous les tarifs les plus avantageux pour votre mazout de chauffage.

Retrouvez plus d’informations sur le fonctionnement détaillé de nos achats groupés.

En tout état de cause, il est préférable de s’y prendre à l’avance puisque le délai maximal de livraison à compter du lancement de l’achat groupé est d’un mois (deux semaines d’inscription, 72h pour l’acceptation de l’offre personnalisée, et quinze jours ouvrés maximum pour la livraison).

En cas de livraison urgente, le fournisseur est en droit de réclamer 50€ de frais supplémentaires.

En remplissant le formulaire, vous pouvez préciser dans les remarques que votre commande est « urgente ».  Le distributeur vous livrera, dans la mesure du possible, en priorité.

Ce service est entièrement gratuit pour les participants. Vous ne devrez payer que la quantité de mazout livrée, au prix négocié, directement au mazoutier qui viendra effectuer la livraison chez vous.

Non, à chaque inscription doit correspondre une et une seule commande (et donc une et une seule adresse de livraison). Vous ne pouvez pas vous inscrire pour vous et votre voisin (ou vous et votre famille) sur le même formulaire d’inscription. À chaque commande, sa quantité et son prix pour une seule adresse de livraison. Si vous souhaitez inscrire plusieurs personnes ou lieux de livraison, il vous faudra donc remplir des formulaires d’inscription avec des coordonnées de contact différentes.

L’inscription à un groupe d’achat est gratuite et se fait très rapidement en remplissant le formulaire d’inscription.

Les résultats seront en ligne sur notre site internet le vendredi de l’action, en fin de journée, accessibles à tout le monde, inscrits ou non à l’achat.

Les participants qui s’étaient inscrits à l’action reçoivent un rappel par mail et SMS les informant que les conditions et prix négociés dans leur région après la clôture des négociations sont en ligne sur cette page. Vous pouvez alors choisir de souscrire ou non à une commande de mazout tant que le volume maximum du fournisseur n'est pas atteint et avant le lundi 16 heures.

Nous vous proposons deux types de mazout.

• Le mazout standard H0 (Gasoil de chauffage H0) : c'est le mazout classique livré traditionnellement par votre fournisseur. Depuis le 01/04/2024, le « mazout normal » a connu une évolution majeure et son taux de soufre a été réduit à 10 ppm, comme le mazout extra, pour le rendre plus propre ! Le rendement et la qualité du mazout standard H0 reste indentique. Vous ne devez pas adapter votre chaudière pour en commander. Il ne contient pas non plus de combustible biologique.
• Le mazout Extra (Gasoil diesel de chauffage) : Ce mazout peut contenir jusqu'à 7,5% de combustible biologique et est additivé d'antigel de mi-novembre à fin février pour offrir une résistance au froid jusqu'à - 20°C.

En outre, à ces deux types de mazout, peut être ajouté un additif, appelé additif « Haut-Rendement ». Celui-ci a un effet « nettoyant ». Il permet non seulement de garder vos installations plus propres mais également une meilleure combustion du mazout. Ce qui réduit fortement d’une part vos frais lors de l’entretien de vos installations, mais également de réaliser une économie sur votre consommation de mazout.

Le mazout additivé est également appelé « Mazout Ultra » ou « Mazout Energy + » ou « Gasoil plus » ou …

Cet additif est fortement conseillé au quotidien.

Sur une dépense aussi importante que le mazout, il est hors de question de sacrifier la qualité pour le prix. Soyez rassurés, la distribution de mazout en Belgique est très réglementée et nous ne travaillons qu’avec des distributeurs vous livrant des produits de première qualité en tous points conforment aux normes en vigueur.

Lors de la mise en concurrence, chaque fournisseur nous remet un devis pour différents scénarii de commande (quantité, additif, lieu de livraison,…). Le lauréat est déterminé sur base des critères suivants :

• Le prix : une meilleure offre tarifaire que le prix moyen du marché.
• Le service offert : modalités de paiement, délais de livraison, qualité de service.

Au final, c’est l’offre présentant le meilleur rapport « qualité/prix » qui sera retenue.

Nous ne travaillons qu’avec des fournisseurs locaux offrant un mazout de qualité reconnue.

En s’associant, les ménages belges forment une masse importante et attractive pour les fournisseurs qui touchent rapidement un grand nombre de clients.

Certes, le vendeur va réduire sa marge en proposant un prix plus bas et plus attractif pour le consommateur final mais il va pouvoir amortir cette marge réduite sur un plus grand nombre de commandes et un volume important, tout en réduisant ses déplacements.

Participer à un achat groupé lui donne l’opportunité d’augmenter sa clientèle cible dans une région précise.

Oui ! Cependant, chaque inscription doit correspondre à une et une seule adresse de livraison. Vous ne pouvez pas réaliser une commande pour votre voisin et vous (ou votre famille et vous) sur le même formulaire de commande.
Pour une même adresse de livraison, si vous avez déjà une commande validée et confirmée en attente de livraison, vous ne pouvez passer une nouvelle commande hormis dans le cas où le délai de livraison communiqué lors de la commande est dépassé.

Non, vous ne vous engagez que sur l’acceptation d’une commande précise, suite aux prix négociés qu’on vous aura communiqués à la clôture de l’achat. Après acceptation d’une offre de prix négocié, et une fois le mazout livré, vous restez libre de choisir un autre distributeur pour un prochain approvisionnement. Ce sont des achats ponctuels qui ne vous engagent aucunement sur le long terme.

Entre le jour de commande et celui de livraison, le client peut modifier le volume de sa commande sous réserve de l’accord du fournisseur. Pour effectuer une demande de modification de quantité, adressez-nous un e-mail à info@groupasol.be

L’inscription ne vous engage pas à passer commande de mazout avec GROUPASOL. L’engagement entre un particulier et le mazoutier n’intervient que lorsque le prix du litre de mazout a été négocié et communiqué au particulier. Celui-ci peut dès lors accepter ou refuser ce prix. Si un refus nous est retourné de votre part, plus aucun engagement ne vous liera. Si vous acceptez le prix, à partir de cet instant, vous vous engagez à accepter la commande de mazout au prix fixé et à la date que vous aurez déterminée avec le livreur.

Une confirmation d’inscription et de commande vous sont automatiquement envoyées à l’adresse e-mail que vous nous avez renseignée. Attention, il se peut que ces mails de confirmation se trouvent dans vos « courriers indésirables » ou « spams ». Si ca n’est pas le cas, vérifiez que vous avez bien enregistré notre adresse e-mail info@groupasol.com dans vos contacts.

Si vous avez des questions, contactez-nous par e-mail info@groupasol.com et nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Vous vous êtes inscrit à l’achat groupé mais vous ne souhaitez pas commander ? Peu importe la raison, l’inscription est toujours gratuite et sans engagement. Vous restez libre d’accepter ou de refuser l’offre proposée.

Tant que vous n’avez pas accepté l’offre d’un distributeur, vous n’avez aucune obligation de vous faire livrer du mazout. Vous pourrez réitérer votre inscription à un achat ultérieur sans problème.

En revanche, si vous acceptez l’offre personnalisée cela vous engagera définitivement avec le groupement d’achat sur ladite commande.

Le distributeur vous communiquera par téléphone ou sms une date de livraison dès qu’il aura organisé sa tournée. Il ne vous donnera pas de créneau horaire de livraison.

En revanche, si vous avez des informations importantes à nous communiquer pour la livraison, il faudra l’indiquer dans le champ « remarque ».

• Exemples : « présence d’un chien », « sonnez plusieurs fois car la sonnette ne fonctionne pas bien », « appelez-nous sur un téléphone portable 30 minutes avant d’arriver », « accès à la propriété difficile », « petit camion nécessaire pour la livraison », etc.

Nos achats groupés sont organisés tous les vendredis sur l’ensemble du territoire belge. Donc, oui, nous livrons dans votre région.

Une fois que vous aurez accepté l’offre de prix négociés, nous transmettons votre commande au fournisseur retenu dans votre région. Celui-ci prendra contact avec vous pour fixer le jour où il passera effectuer le remplissage de votre cuve. La livraison intervient en moyenne dans les 15 jours ouvrables suivant la clôture de l'action. Le délai exact sera précisé lors de la remise des prix. Pour plus d'information concernant la livraison, vous pouvez contacter le fournisseur. Son numéro de téléphone se trouve dans votre mail de confirmation de commande.

Attention, cependant, qu’en fonction des conditions (période hivernale, nombre important de participants au groupement) les délais de livraison peuvent augmenter (de plusieurs semaines). Groupasol n’intervient pas dans la prise de rendez-vous entre les mazoutiers et les participants. Il est donc conseillé de prendre ses dispositions afin de pouvoir faire face à des délais de livraison plus longs. Une commande urgente peut difficilement être assurée au travers d’un groupement réunissant plusieurs centaines de personnes.

Après avoir accepté et confirmé une commande, le distributeur de mazout lauréat dans votre région vous recontactera pour convenir d’un rendez-vous. La livraison intervient en moyenne dans les 15 jours ouvrables suivant la clôture de l'action. Le délai exact sera précisé lors de la remise des prix.

En cas d’annulation de votre commande des frais allant jusqu’à 100€ pourront être réclamés par le fournisseur.

Le mazout est directement payé au mazoutier lors de la livraison ou peut être payé par virement anticipé si votre bouche de remplissage est accessible. Le prix à payer sera le prix déjà négocié et communiqué au préalable à chaque participant. Pas de mauvaise surprise, vous connaissez à l’avance le montant que vous devrez verser au livreur.

Il est parfois difficile d’estimer le volume de mazout dont vous avez besoin. Or le prix unitaire (le prix au litre) du mazout varie généralement en fonction du volume commandé. Le prix sera différent si votre commande est supérieure à 1000 litres ou supérieure à 2000 litres. Si le volume livré est inférieur ou supérieur au volume commandé, et que cela vous fait passer sur une autre tranche tarifaire de livraison, le prix unitaire de votre livraison sera automatiquement adapté en conséquence.

Commande inférieure au seuil minimum : la commande minimum lors d’un achat groupé est de 500L. Si le client ne peut être livré que d’une quantité inférieur à 450L, 20 € de frais supplémentaires seront facturés par le fournisseur.

Commande excédentaire : si la différence entre la quantité commandée et la quantité effectivement livrée est supérieure à 350 litres,  20€ de frais supplémentaires seront facturés par le fournisseur.

Si votre système anti-débordement n’est pas conforme ou inexistant, le fournisseur peut refuser de vous servir ou vous livrer une quantité inférieure à celle commandée s’il estime qu’il y a des risques de débordement.

Vous devrez payer votre commande directement au livreur de mazout. Celui-ci accepte en général le paiement en cash, le paiement par carte bancontact à la livraison ou par virement bancaire anticipé. Les cartes de crédits telles que les VISA ne sont pas acceptées.  N’hésitez pas à confirmer avec le mazoutier les moyens de paiement qu’il accepte lorsqu’il vous contactera pour fixer la date de la livraison.