Vous avez des questions sur l'achat groupé d'électricité de Groupasol ?

Un achat groupé regroupe plusieurs personnes désireuses de faire des économies. C'est la force de notre communauté d'acheteurs solidaires qui permet à notre équipe de négocier les prix afin qu'ils soient concurrentiels.

Lors d'un achat groupé, c'est donc Groupasol qui s'occupe de tout ; de votre côté, lors de votre inscription, vous n'aurez qu'à nous fournir des informations clés qui nous permettront de négocier des contrats adaptés à vos besoins et à la hauteur de vos attentes.

Après la phase de négociation, les inscrits reçoivent leur contrat par mail ainsi que l'économie qu'ils peuvent réaliser sur leur facture annuelle d'électricité. Les personnes intéressées peuvent alors souscrire au contrat.

1. Inscription : vous complétez le formulaire sur la page d'inscription.
2. Négociation : notre équipe s'occupe de tout pour vous fournir un contrat qui sera à la hauteur de vos attentes.
3. Envoi des offres : les inscrits reçoivent leur contrat par mail. Les offres restent cependant disponibles sur notre site aux non-inscrits aussi.
4. Validation : si l'offre vous intéresse, vous y souscrivez.

Vous pouvez vous inscrire via notre formulaire en ligne situé sur la page d'inscription à l'achat groupé d'électricité. L'inscription est gratuite et sans engagement.

Non, l'inscription n'est pas engageante. Elle vous permet simplement de recevoir l'offre négociée. Vous déciderez ensuite si vous souhaitez y souscrire ou non.

1. Vos coordonnées : sans elles, on ne pourra pas vous contacter lorsque le contrat sera négocié.
2. Votre consommation annuelle d'électricité
3. Votre contrat précédent : ainsi, nous pourrons calculer l'économie réelle que vous pourriez faire grâce au nouveau contrat.
4. Votre numéro EAN : celui-ci nous permet de voir par quel réseau électrique vous êtes desservi.
5. Le type de compteur que vous avez

Toutes ces informations nous permettront ensuite de construire une offre sur mesure pour vous, qui correspondra à vos attentes et à vos besoins.

Votre consommation annuelle se trouve sur votre facture de régularisation (facture annuelle d'électricité) ou sur votre compte client, sur le site de votre fournisseur d'électricité.

Le numéro EAN est un code unique à 18 chiffres qui permet d'identifier les points de fournitures disponibles à votre adresse. Pour connaitre votre numéro EAN, il suffit de consulter une de vos facture d'électricité.

Vous n'avez aucun tracas à vous faire ! Vous n'êtes pas obligé de les fournir au moment de votre inscription. Cela reste facultatif, même si, de notre côté, les obtenir nous permet de négocier au mieux une offre qui conviendra parfaitement à vos besoins.

Lors de l'inscription, nous récoltons les attentes exprimées par notre communauté d'acheteurs solidaires. C'est sur cette base que nous négocions avec plusieurs fournisseurs pour obtenir la meilleure offre possible.

Nous basons nos négociations sur les besoins spécifiques que vous partagez via le formulaire d'inscription à l'achat groupé. Voici les principaux critères que les inscrits recherchent actuellement :

1. Tarif compétitif : une partie des participants souhaitent un tarif avantageux pour une durée d’un an tandis que d’autres recherchent également un avantage stable sur plusieurs années.
2. Service client : nous privilégions un service digital comprenant une assistance téléphonique.
3. Redevance au prorata : vous ne payez que pour les jours réellement inclus dans votre contrat. Si vous souscrivez ou résiliez en cours d'année, la facturation s'adapte automatiquement.
4. Avantage pour les prosumers : lors du dernier achat groupé, nous avons obtenu l’un des meilleurs tarifs d’injection du marché, valorisant votre surplus à plus de 55 % du tarif de prélèvement, bien au-delà de la moyenne habituelle de 18 %.
5. Valeur ajoutée : du côté de Groupasol, nous visons à offrir une vraie plus-value. Nous souhaitons nous différencier de la concurrence actuelle en proposant un contrat unique, personnalisé, et qui réponde directement aux attentes de notre communauté. Notre objectif est d'apporter une offre complète, transparente, et compétitive sur tous les aspects.
6. Facturation flexible: vous choisissez entre Zoomit, e-mail ou courrier selon vos préférences.

L'offre sera finalisée après la phase de négociation avec les fournisseurs. Les participants seront informés de l'offre définitive début novembre.

En Belgique, vous pouvez changer de contrat à tout moment sous réserve de respecter une période de préavis. Généralement, ce préavis est d'un mois, mais il est important de vérifier les conditions spécifiques dans votre contrat actuel. Si vous n'avez pas cette information, contactez directement votre fournisseur.

Pour passer à notre offre, il vous suffit d’accepter la proposition personnalisée de Groupasol. Vous recevrez ensuite une confirmation de souscription, suivie d'une notification de votre nouveau fournisseur. Le gestionnaire de réseau de votre région vous demandera un relevé d’index quelques jours avant le début du contrat pour permettre à votre ancien fournisseur de clôturer votre facturation.