Quelles sont les attentes des participants à notre achat groupé d’électricité ?

Fixe ou variable ? Une économie significative sur un an ou un tarif stable sur la durée ? Découvrez les priorités que notre communauté a partagées pour la construction d’un contrat d'électricité sur mesure. Chez Groupasol, nous plaçons vos besoins au cœur de chaque négociation pour vous garantir une offre qui répond vraiment à vos attentes.

L'achat groupé d'électricité que nous proposons chez Groupasol n'est pas une simple quête du tarif le plus bas. C'est une démarche collective, participative et transparente, où chaque voix compte. Depuis le lancement de notre campagne, vous êtes nombreux à nous avoir rejoint et à nous avoir partagé vos attentes, vos priorités et même vos doutes. Ces retours sont précieux : ils nous permettent d'orienter notre négociation avec les fournisseurs pour construire un contrat qui répond vraiment aux besoins des membres de notre communauté.

Alors, qu'attendent exactement les participants de cet achat groupé ? Quels sont les critères les plus importants et les choix qui se dessinent ? Voici un tour d’horizon complet de vos priorités et des grandes tendances qui se dégagent de nos inscriptions.

1. Profil des participants : une communauté variée aux besoins spécifiques

Avec près de 97 % de particuliers et 5 % de PME ou d’indépendants, notre communauté de participants est principalement composée de ménages cherchant à réduire leur facture d’électricité, mais également d’entrepreneurs souhaitant optimiser les coûts pour leur activité. Ce mélange de profils enrichit notre démarche, en renforçant la nécessité de proposer une offre flexible et inclusive, capable de répondre aux besoins de différents types de consommateurs.

Environ 45 % des inscrits possèdent des panneaux photovoltaïques, tandis que 55 % n'en ont pas. Ce point est essentiel : notre offre doit répondre aux attentes des prosumers (ceux qui produisent et consomment leur propre électricité) tout en restant compétitive pour ceux qui dépendent entièrement du réseau. Cette diversité nous encourage à négocier des options adaptées pour chacun, comme un tarif d’injection compétitif pour les producteurs d’électricité verte.

Enfin, 15 % des participants ont exprimé un intérêt pour une offre de gaz en complément de celle pour l’électricité. Cette demande ouvre de nouvelles perspectives pour Groupasol, en vue de négociations futures et d’élargissements possibles de notre service.

2. Tarifs fixes ou variables : les attentes se divisent

Un des choix cruciaux dans la construction de notre offre est le type de tarif à proposer : fixe ou variable. Voici comment se répartissent les préférences :

• 42 % des inscrits souhaitent un contrat à tarif fixe : ce groupe cherche la stabilité, en préférant une prévisibilité des coûts pour mieux gérer leur budget. Un tarif fixe permet de sécuriser un prix sur la durée, malgré les fluctuations du marché.
• 48 % des inscrits préfèrent un contrat à tarif variable : cette petite majorité privilégie les avantages d’un tarif indexé, qui peut évoluer en fonction des conditions du marché. Pour ceux-ci, un tarif variable offre la possibilité de profiter des baisses de prix lorsque le marché est à la baisse.
• 10 % n’ont pas de préférence : ces inscrits attendent surtout un prix compétitif, que le tarif soit fixe ou variable.

Ces préférences illustrent la diversité des stratégies de gestion des dépenses parmi nos membres et la nécessité de trouver un équilibre. En tant que facilitateur d'achat groupé, nous mettons tout en œuvre pour que notre offre soit flexible et adaptée aux choix de chacun.

3. Critères prioritaires pour la sélection de l’offre : le prix reste roi, mais pas seulement

L’analyse des critères que vous avez partagés révèle une hiérarchie claire des priorités. Voici les attentes les plus souvent exprimées par les participants :

• Prix le plus bas (30 %) : Sans surprise, le coût reste le critère numéro un. Nos membres recherchent avant tout une offre avantageuse qui leur permet de réduire leur facture d’électricité.
• Redevance annuelle compétitive (21 %) : Beaucoup souhaitent une redevance qui soit faible et proportionnelle à leur consommation réelle, sans frais cachés ou surplus inutiles.
• Service client de qualité (13 %) : Un bon suivi et une assistance accessible sont des éléments essentiels pour une partie significative de nos membres. Plusieurs inscrits souhaitent également un service téléphonique, notamment pour ceux qui sont moins à l’aise avec les outils en ligne.
• Suivi précis de la consommation (12 %) : Avoir une vue claire et détaillée de leur consommation d’énergie est crucial pour certains participants, notamment pour les prosumers qui surveillent à la fois leur production et leur consommation.
• Tarif d’injection compétitif pour les prosumers (10 %) : Un critère important pour ceux qui possèdent des panneaux photovoltaïques et cherchent à optimiser la revente de leur surplus d’électricité.
• Sources d’énergie renouvelables (8 %) : De nombreux membres privilégient les énergies vertes et souhaitent une transparence sur l'origine de l'électricité fournie.
• Réputation du fournisseur (6 %) : La confiance envers le fournisseur d’électricité est aussi un facteur important pour une minorité de membres, surtout ceux ayant vécu de mauvaises expériences par le passé.

Cette hiérarchie montre qu’au-delà du prix, la transparence, la qualité de service et le respect des valeurs écologiques sont des aspects déterminants pour beaucoup.

4. Commentaires des participants : des retours qualitatifs qui font avancer l’offre

En plus des critères chiffrés, les commentaires que vous nous avez partagés offrent un éclairage précieux sur vos attentes et préoccupations spécifiques :

• Clarté tarifaire : Plusieurs participants souhaitent éviter les frais cachés et réclament une transparence totale sur les coûts, notamment pour les prosumers et les tarifs d’injection.
• Préférence pour l’électricité verte : Beaucoup expriment le souhait d'un contrat basé sur des sources d'énergie renouvelable, avec une préférence pour des fournisseurs mettant en avant une approche responsable et transparente concernant l'origine de l'électricité.
• Adaptation aux installations spécifiques : Les propriétaires de panneaux solaires et de bornes de recharge pour véhicules électriques espèrent des offres avantageuses et flexibles pour leurs besoins.
• Service client et options de facturation : De nombreux inscrits préfèrent un service client accessible par téléphone et une facturation claire, avec la possibilité de choisir entre les acomptes fixes ou une facturation en fonction de la consommation réelle.

Prêt à rejoindre le mouvement ?

Participez dès maintenant à notre achat groupé d’électricité et faites entendre votre voix ! Ensemble, obtenons une offre plus juste et parfaitement adaptée aux besoins de notre communauté. Inscrivez-vous ici et prenez part à cette action solidaire !