Wat zijn de verwachtingen van deelnemers aan onze groepsaankoop elektriciteit?

Vast of variabel? Aanzienlijke besparingen in één jaar of een stabiel tarief na verloop van tijd? Ontdek de prioriteiten die onze gemeenschap deelt bij het opstellen van een elektriciteitscontract op maat. Bij Groupasol stellen we bij elke onderhandeling uw behoeften centraal om u een aanbod te garanderen dat echt aan uw verwachtingen voldoet.

De groepsaankoop van elektriciteit die we bij Groupasol aanbieden, is niet alleen een zoektocht naar het laagste tarief. Het is een collectieve, participatieve en transparante aanpak, waarbij elke stem telt. Sinds de lancering van onze campagne hebben velen van u zich bij ons aangesloten en uw verwachtingen, prioriteiten en zelfs twijfels met ons gedeeld. Deze feedback is van onschatbare waarde: het stelt ons in staat om onze onderhandelingen met leveranciers te sturen en een contract op te stellen dat echt voldoet aan de behoeften van de deelnemers van onze gemeenschap.

Wat verwachten de deelnemers precies van deze groepsaankoop? Wat zijn de belangrijkste criteria en de keuzes die naar voren komen? Hier volgt een volledig overzicht van uw prioriteiten en de belangrijkste trends die uit onze inschrijvingen naar voren kwamen.

1. Deelnemersprofiel: een gevarieerde gemeenschap met specifieke behoeften

Met bijna 97% particuliere deelnemers en 5% kmo's of zelfstandigen bestaat onze deelnemersgemeenschap voornamelijk uit huishoudens die hun elektriciteitsrekening willen verlagen, maar ook uit ondernemers die de kosten voor hun bedrijf willen optimaliseren. Deze mix van profielen verrijkt onze aanpak en versterkt de noodzaak om een flexibel en inclusief aanbod te bieden dat aan de behoeften van verschillende soorten consumenten kan voldoen.

Ongeveer 45% van de deelnemers bezit fotovoltaïsche panelen, terwijl 55% dat niet doet. Dit punt is essentieel: ons aanbod moet voldoen aan de verwachtingen van prosumenten (zij die hun eigen elektriciteit produceren en verbruiken) en tegelijkertijd concurrerend blijven voor hen die volledig afhankelijk zijn van het net. Deze diversiteit moedigt ons aan om te onderhandelen over geschikte opties voor iedereen, zoals een concurrerend feed-in tarief voor producenten van groene elektriciteit.

Tot slot gaf 15% van de deelnemers aan geïnteresseerd te zijn in een gasaanbod als aanvulling op hun elektriciteitsaanbod. Deze vraag opent nieuwe perspectieven voor Groupasol, met het oog op toekomstige onderhandelingen en mogelijke uitbreiding van onze dienstverlening.

2. Vaste of variabele tarieven: de verwachtingen zijn verdeeld

Een van de cruciale keuzes bij het samenstellen van ons aanbod is het soort tarief dat we voorstellen: vast of variabel. De voorkeuren zijn als volgt verdeeld:

• 42% van de deelnemers wil een contract met een vast tarief: deze groep is op zoek naar stabiliteit en geeft de voorkeur aan voorspelbare kosten om hen te helpen hun budget te beheren. Een vast tarief biedt een zekere prijs gedurende langere tijd, ondanks marktschommelingen.
• 48% van de deelnemers geeft de voorkeur aan een contract met variabel tarief: deze kleine meerderheid geeft de voorkeur aan de voordelen van een geïndexeerd tarief, dat kan veranderen afhankelijk van de marktomstandigheden. Voor hen biedt een variabel tarief de mogelijkheid om te profiteren van prijsverlagingen wanneer de markt daalt.
• 10% heeft geen voorkeur: deze deelnemers verwachten vooral een concurrerende prijs, of het tarief nu vast of variabel is.

Deze voorkeuren illustreren de diversiteit van de uitgavenbeheerstrategieën onder onze deelnemers en de noodzaak om een evenwicht te vinden. Als facilitator van groepsaankopen doen wij ons uiterste best om ervoor te zorgen dat ons aanbod flexibel is en aangepast aan individuele keuzes.

3. Prioriteitscriteria voor het selecteren van het aanbod: de prijs is koning, maar niet de enige

Een analyse van de door u gedeelde criteria brengt een duidelijke hiërarchie van prioriteiten aan het licht. Dit zijn de verwachtingen die het vaakst door de deelnemers werden geuit:

• Laagste prijs (30%): Het is geen verrassing dat de kosten het belangrijkste criterium blijven. Onze deelnemers zijn vooral op zoek naar een goede deal waarmee ze hun elektriciteitsrekening kunnen verlagen.
• Concurrerende jaarlijkse kosten (21%): Velen willen een lage jaarlijkse vergoeding die in verhouding staat tot hun werkelijke verbruik, zonder verborgen kosten of onnodige toeslagen.
• Klantenservice van goede kwaliteit (13%): Een goede follow-up en toegankelijke hulp zijn essentieel voor een aanzienlijk deel van onze deelnemers. Veel deelnemers willen ook een telefoondienst, vooral voor diegenen die minder vertrouwd zijn met het gebruik van online tools.
• Nauwkeurige controle van het verbruik (12%): Een duidelijk en gedetailleerd overzicht van hun energieverbruik is voor sommige deelnemers van cruciaal belang, vooral voor prosumenten die zowel hun productie als verbruik monitoren.
• Concurrerende teruglevertarieven voor prosumenten (10%): Een belangrijk criterium voor degenen die fotovoltaïsche panelen bezitten en de wederverkoop van hun overtollige elektriciteit willen optimaliseren.
• Hernieuwbare energiebronnen (8%): Veel deelnemers zijn voorstander van groene energiebronnen en willen transparantie over de herkomst van de geleverde elektriciteit.
• Reputatie van de leverancier (6%): Vertrouwen in de elektriciteitsleverancier is ook een belangrijke factor voor een minderheid van de deelnemers, vooral voor degenen die in het verleden slechte ervaringen hebben gehad.

Deze hiërarchie toont aan dat, naast de prijs, transparantie, kwaliteit van de dienstverlening en respect voor ecologische waarden voor velen doorslaggevende aspecten zijn.

4. Commentaar van deelnemers: kwalitatieve feedback die het aanbod vooruithelpt

Naast de kwantitatieve criteria, werpen de opmerkingen die u met ons deelde een waardevol licht op uw specifieke verwachtingen en zorgen:

• Duidelijke tarieven: Verschillende deelnemers willen verborgen kosten vermijden en vragen om volledige transparantie over de kosten, vooral voor prosumenten en feed-in tarieven.
• Voorkeur voor groene stroom: Velen gaven aan een contract op basis van hernieuwbare energiebronnen te willen, met een voorkeur voor leveranciers die een verantwoorde en transparante benadering van de herkomst van elektriciteit promoten.
• Aanpassing aan specifieke installaties: Eigenaars van zonnepanelen en oplaadpunten voor elektrische voertuigen hopen op voordelige en flexibele aanbiedingen voor hun behoeften.
• Klantenservice en factureringsopties: Veel deelnemers geven de voorkeur aan een klantenservice die telefonisch bereikbaar is en duidelijke facturering, met de mogelijkheid om te kiezen tussen vaste termijnen of facturering op basis van werkelijk verbruik.

Klaar om mee te doen?

Neem nu deel aan onze groepsaankoop elektriciteit en laat uw stem horen! Laten we samen een eerlijkere deal sluiten die perfect is afgestemd op de behoeften van onze gemeenschap. Registreer u hier en neem deel aan deze solidariteitsactie!